Home FAQ

FAQ & Aktualności

Odpowiedzi na najczęstsze pytania, newsy z UNIVERSE i poradniki dla graczy w Krakowie.

FAQ

Najczęściej Zadawane Pytania

Jakie są godziny otwarcia? +

UNIVERSE działa 24/7 — możesz grać o każdej porze dnia i nocy. Recepcja czynna jest non-stop, a rezerwacje przyjmujemy także w godzinach nocnych.

Czy trzeba rezerwować stanowisko z wyprzedzeniem? +

Nie jest to wymagane, ale w weekendy i wieczorami zalecamy rezerwację. Możesz to zrobić telefonicznie pod numerem +48 887 020 966 lub przez formularz na stronie Rezerwacje.

Jaki sprzęt mają stanowiska? +

Wszystkie 40 stanowisk wyposażone jest w karty RTX 5070 lub 5070 Ti, monitory 280–520 Hz, peryferia gamingowe, fotele DXRacer i internet 10 Gb/s. Stanowiska e-sportowe w Bootcampie mają monitory 520 Hz.

Czy mogę zorganizować urodziny lub event firmowy? +

Tak — organizujemy urodziny, wieczory kawalerskie i panieńskie, integracje firmowe i prywatne turnieje do 40 osób. Mamy VIP Lounge, Bootcamp i pełną gastronomię na miejscu. Szczegóły na stronie Dla Firm.

Czy są zniżki dla studentów? +

Tak, posiadamy specjalne pakiety i happy hours dla studentów. Aktualne promocje znajdziesz na stronie Promocje — wystarczy okazać legitymację studencką przy recepcji.

Czy macie shishę i jedzenie? +

Tak — w Hookah Roomie podajemy shishę bezpośrednio przy stanowisku, a w pełnym menu znajdziesz przekąski, dania główne i napoje energetyczne. Zamówienie składasz przez aplikację z poziomu stanowiska.

Jak wygląda płatność i pakiety? +

Płacisz za czas gry — godzinowo lub w pakietach (np. Monster Night 12h za 69 zł). Akceptujemy gotówkę, karty i BLIK. Pełny cennik znajdziesz na stronie Cennik.

Czy mogę wynająć całą salę lub Bootcamp? +

Tak — Bootcamp i Bootcamp Dark to prywatne strefy do wynajęcia na turnieje, treningi e-sportowe i eventy. VIP Lounge z PS5 i TV 85" możesz zarezerwować na zamknięte spotkania. Skontaktuj się z nami pod biuro@playuniverse.pl.